UTOが対応しているファイルシステムはexFAT, NTFS, HFSです。ご使用のストレージのファイルシステムをご確認ください。
また、UTOが認識できるストレージは2つまでです。3つ目以降のストレージを認識させたい場合は、登録済のUTOの連携を解除する必要があります。
上記条件を満たしているにもかかわらずストレージが認識されない場合は、ストレージデバイスに問題が発生している場合がございます。以下の操作をお試しください。
・Wi-Fiの接続を確認（接続が不安定な場合はLANの使用を推奨します）
・ストレージとUTOの連携を解除し、他のデバイス(HDD・SDDまたはUSBフラッシュメモリ)を接続
・ACアダプタを一度抜き、再接続
・アプリを再インストール
・UTOを初期化し再度設定
特定のUSBポートに問題がある場合はお問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせください。