よくある質問

以下のデータは表示、再生が可能です。 写真：JPG/JPEG、PNG、HEIF、Live photo、Rawファイル 動画：3GP、MP4、M4V、MPG、MPEG

写真の取り込みの途中でトラブルが起きた場合は、SDカードをもう一度挿し直すと中断されたところから読み込みが再開されます。

UTOは、AIが写真を分析し、既にUTO上に保存されているデータは重複保存されません。そのため、名前などが違っても同じ写真であれば取り込みはされません。

可能です。手順は【使い方ガイド – USBメモリー、HDD、SSDから写真を取り込む】をご参照ください。

可能です。手順は【使い方ガイド – USBメモリー、HDD、SSDから写真を取り込む】をご参照ください

データの取り込みはアプリとSDカードからのみとなっております。 2つあるUSBポートはストレージ専用（2つ目はバックアップ専用）となりますのでUSBメモリーから取り込む事は、申し訳ございませんが出来ません。ただし、メインストレージとしてお使いいただくストレージに、PCなどから入れた画像データのインポートは可能です。

特に上限などは設定しておりません。アプリの設定画面でUTOとの通信方法について携帯ネットワーク、Wi-Fi通信を選択いただけますので、初回接続時はデータのやり取りが多い為、Wi-Fi環境下での作業をお勧めいたします。